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웰모아 안마의자, 7일책임배송제·3년무상보증 서비스 실시… 가정의달 배송지연, A/S 걱정없앤다

입력 2020-04-24 10:04 , 신명진 기자

5월 가정의달이 일주일 앞으로 다가왔다. 신종 코로나바이러스 감염증으로 건강 관련 제품이 더욱 주목을 받는 가운데 사랑하는 부모님을 위해 건강효도선물을 준비하고자 하는 수많은 자녀들을 위해 착한 안마의자 브랜드 웰모아(WELLMOA)가 24일(금)부터 '7일책임배송제'를 시작한다.

웰모아의 '7일책임배송제'는 결제한 다음일로부터 일주일 이내(영업일 기준) 안마의자를 배송 및 설치를 받을 수 있는 시스템으로 만약 정해진 기간 내에 배송을 받지 못하면 배송 지연 일수에 따라 무상 A/S 기간을 7일씩 추가하여 보상해준다.

신종 코로나바이러스로 전체적으로 배송이 늦춰지고 있는데다 어버이날을 앞두고 안마의자 주문량이 급증하는 시즌인만큼 배송지연에 대한 소비자들의 불편함을 해소하고 착한 품질, 착한 가격, 착한 배송을 모두 보장하겠다는 것이 관계자의 설명이다.

뿐만 아니라 5월 31일(일)까지 '3년 무상보증 서비스'도 함께 진행된다. 서비스 기간 동안 트윈 미니안마의자를 제외한 안마의자를 구매하는 고객에게는 기존 2년에서 3년으로 무상 보증지원 기간을 확대한다. 단순히 판매를 하는 것에 그치지 않고 더 오래, 더 완벽한 사후관리 서비스까지 책임지겠다는 웰모아만의 브랜드 차별화를 느낄 수 있는 대목이다.

웰모아 관계자는 "안마의자의 주문량이 크게 늘어나는 가정의달 시즌이 되면 배송지연을 걱정하는 소비자들의 문의가 많아지는 만큼 최대한의 편의를 제공하고자 기획하게 되었다"며 "차별화 된 품질과 서비스에 대한 자신감으로 앞으로도 7일책임배송제, 3년 무상보증과 같은 프로모션을 선보일 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

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