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오코 안마의자의 '찾아가는 체험카 서비스' 통했다

입력 2020-05-29 11:05 , 신명진 기자

최근 코로나19 집단감염 사태의 연이은 발생으로 불안감이 또 한번 고개를 들고 있다. 사회적 거리두기가 완화된 이후 보상소비(보복소비)를 위해 집 밖으로 나오던 소비자들의 발걸음이 다시 되돌려지고 있는 것이다. 실제로 백화점이나 매장으로 안마의자를 체험하러 오던 소비자들 사이에서도 비슷한 고민을 문의하는 경우가 많아졌다. 안마의자를 체험하고 싶지만 유동인구가 많은 곳에 방문하기 조심스럽기 때문이다.

오코 안마의자 관계자는 "현장에서 직접 체험한 뒤 구매하기를 희망하는 고객들에게서 매장 방역이나 사람이 없는 시간대 등을 묻는 전화가 늘어난 것이 사실"이라며 "모든 매장에서 소독 및 방역에 힘쓰고 있는 만큼 걱정말고 방문하라는 말과 더불어 오코 안마의자에서만 선보이고 있는 '체험카'도 함께 설명하고 있다"고 밝혔다.

오코 안마의자 '체험카'는 안마의자가 설치 된 체험형 리무진이 고객이 원하는 시간과 장소에 찾아가는 이동 마사지 서비스이다. 육아, 직장생활로 시간을 내기 어렵거나 상대적으로 매장에 방문하기 번거로운 어르신들 사이에서 꾸준히 사랑받던 서비스였지만 최근 코로나19로 건강, 방역에 대한 우려가 커지면서 모든 고객층들을 대상으로 전월 동기간 대비 신청문의가 250% 이상 늘어났다.

손 소독제 및 마스크까지 구비되어 있는 오코 안마의자 '체험카'는 공식홈페이지나 고객센터를 통해 신청이 가능하며 본사인 미국 FFL그룹에서 전문가 교육과정을 이수한 전문매니저가 함께 방문해 자세한 설명과 친절한 상담을 진행한다. 리어 스윙도어(자동차의 출입문처럼 양쪽 팔걸이가 열리는 기능), 목어깨 전용 헤드레스트(별도 에어시스템과 전용롤러로 목과 어깨의 스트레칭 운동과 견인 마사지에 최적인 구조 구현), 12개 에어셀 암레스트(지압마사지가의 대가 오카바야시 장인의 고난도 마사지 기술로 4억가지 이상의 마사지 패턴을 생성) 등 최고사양을 갖춘 오코 M,8 안마의자를 방해를 받지 않고 온전히 즐길 수 있다.

또한 '체험카'를 이용하는 고객에 한해서 무이자 할부 지원, 추가 할인, 사은품 증정의 혜택도 마련되어 있다. 현대카드는 36개월, 삼성카드는 24개월, 롯데카드는 12개월의 무이자 할부 혜택을 받을 수 있으며 상담을 통해 추가 금액 할인과 소정의 사은품도 제공될 예정이다.

오코 안마의자 관계자는 "고객 한 분 한 분을 위한 최고급 차량과 서비스를 선사하는 오코 안마의자 체험카를 이용하시면 사회적 이슈로 인한 걱정이나 부담없이 안마의자를 즐기신 뒤 다양한 혜택까지 누릴 수 있다"며 "자세한 내용은 1:1 상담을 통해 친절히 안내해드릴 예정"이라고 전했다.

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