㈜히어로웍스(대표 이창주)는 9월 28일(수)부터 30일(금)까지 벡스코 제2전시장에서 개최되는 ‘클라우드 엑스포 코리아 2022(CLOUD EXPO KOREA 2022)’에 참가했다.

호텔·관광 데이터 전문 기업 히어로웍스는 데이터를 기반으로 한 IT 서비스를 기획, 개발, 운영하고 있다.

이번 전시회에서는 ‘호텔 RMS 데이터메니티 서비스’를 선보였다. 데이터메니티는 호텔 수익관리 시스템으로, 히어로웍스는 호텔 ‘Revenue Manager(수익 관리자)’들만의 검색엔진에 비유했다. 온라인 판매 채널들에서 판매 중인 요금을 한 번에 확인할 수 있어, 시간적·비용적 효율을 높여준다. 아울러 금액 변동에 대한 히스토리를 파악할 수 있어서 현재와 미래 수익을 극대화할 수 있다. 또한 고객들이 작성하는 투숙 리뷰 역시 호텔들이 중요하게 생각하는 요소이기에 가격와 함께 관리할 수 있도록 기능을 추가했다.

이창주 히어로웍스 대표는 “관광 분야에 관심이 많아 여러 관광업계 종사자분들을 만나 현장의 소리를 듣던 중, 호텔 지배인과 실무자가 공통적으로 이야기하는 부분에 귀를 기울이게 됐다. 소비자들을 위한 OTA들은 더더욱 발전하는데 호텔의 업무를 지원하고 자동화해줄 솔루션은 없다는 점이었다”라며 “이 부분을 포인트로 실제 호텔과 리조트 그리고 더 나아가 관광에서 필요한 서비스가 무엇일지 고민하여 기획하고, 개발을 진행하게 되었다.”고 서비스 개발 배경을 설명했다.

이어 “작년 클라우드 엑스포 참여 이후 현재 약 220개 호텔에서 서비스를 사용 중이며, 켄싱턴호텔앤리조트, 스카이파크호텔그룹에 커스텀한 서비스를 공급 중이다. 또한 문화빅데이터플랫폼에 판매 센터로 선정되어 입점했으며, 데이터바우처 등의 사업을 통해서도 데이터 전문성을 인정받고 있다”고 그간의 성과도 소개했다.

현재 히어로웍스는 서비스에서 리뷰 부분을 더욱 강화해 이른 시일 내 리뷰감성분석 서비스 기능을 추가한다는 계획이다, 또한 OTA 채널들을 관리하는 CMS 기능까지 추가 개발하여 현재 데이터메니티 서비스에서 시장 가격을 파악하고, 바로 추천된 적정가로 변경할 수 있도록 해 사용 편의성을 높일 계획이다.

이창주 대표는 “이후 서비스 고도화와 병행해 추가 수익 발생 등 호텔들의 니즈가 큰 서비스들을 추가적으로 선보일 것”이라고 밝혔다.

한편, 클라우드 관련 최신 기술 및 동향을 공유하고, 국내 클라우드산업의 비즈니스 활성화를 위해 개최되는 ‘클라우드 엑스포 코리아 2022’는 지역 최대 규모의 클라우드 전문 전시회이다. 전시뿐만 아니라 콘퍼런스, 해외 바이어 상담회 등이 진행되며, △IT EXPO BUSAN 2022 △AI KOREA 2022와 연계해 ‘K-ICT WEEK in BUSAN’의 통합 행사로 마련됐다.

→ CLOUD EXPO KOREA 2022 뉴스 특별 페이지 바로 가기

→ K-ICT Week in BUSAN 2022 LIVE 사전등록 이벤트 바로 가기