르노삼성, 국내 최초로 전 차종 전차종 'e-커머스' 도입

최상운 2017-11-13  
메일보내기 인쇄하기
AVING 뉴스레터 신청하기

르노삼성자동차(대표이사 도미닉시뇨라)가 직접 온라인 쇼룸에서 차량 견적을 내고 카카오페이, 신용카드로 청약금을 결제하는 e-커머스(전자상거래) 시스템인 'e-쇼룸'을 국내 최초로 전차종에 확대 도입한다.

르노삼성차 구매 희망 고객은 시간과 장소에 상관없이 르노삼성자동차 홈페이지에서 e-커머스 페이지인 'e-쇼룸'을 통해 현재 판매되는 모든 차종의 판매 가격과 차량 트림, 옵션, 컬러, 액세서리, 보증상품 및 탁송비 등 상세한 사항을 쉽고 편리하게 알아보고 견적을 산출할 수 있다.

또한 구매청약 시 본인 인증 과정을 거쳐 카카오페이와 같은 온라인 간편결제 또는 신용카드를 통해 청약 결제도 간편하게 진행할 수 있다. 청약금이 결제되면 고객이 선택한 영업점으로 계약 정보가 전달돼 영업담당자가 자필 계약서 작성을 비롯한 세부적인 차량 판매 절차를 고객에게 안내하게 된다.

고객은 'e-쇼룸'을 통해 견적산출 및 온라인 청약과정에서 카카오톡을 통해 실시간으로 상담을 받을 수 있는 1:1 채팅 상담서비스를 지원받을 수 있다.

한편 르노삼성자동차는 지난해 9월부터 QM6 모델 단독으로 온라인 구매청약이 가능한 e-커머스 서비스를 자동차 업계 최초로 도입한 바 있다.

르노삼성자동차 영업본부 마케팅 총괄 방실 이사는 "르노삼성자동차 e-쇼룸은 온라인 구매라는 최근 트렌드를 적극 반영하여 차량 선택에서 청약까지 보다 손쉽게 할 수 있도록 르노삼성자동차가 업계 처음 도입하는 선진 온라인 구매 시스템"이라며, "고객이 PC나 모바일로 언제 어디서나 편리하게 구매 희망차량을 구성해 보고 온라인 청약까지 할 수 있도록 한 혁신적인 시스템으로 고객편의와 접근성이 더욱 높아질 것으로 기대한다."고 말했다.

Global News Network 'AVING'

 

자동차 기사

현대·기아차가 신차품질조사에서 최상위권에 오르며, 글로벌 최고수준의 품질경쟁력을 다시 한 번 증명해보였다.
현대자동차㈜가 버스 이용 승객의 안전을 위해 지자체와 함께 이달 26일까지 전국에서 운행 중인 현대차 시내버스 4천 여 대를 대상으로 '특별 안전 점검 서비스'를 실시한다.
넥센타이어(대표이사 강호찬)가 오는 22일 고척스카이돔에서 열리는 KBO리그 넥센히어로즈와 기아 타이거즈와의 경기에서 '넥센타이어 데이' 행사를 개최한다.
현대·기아차는 20일 경기도 화성시에 위치한 롤링 힐스에서 한국교통안전공단(국토부 산하)과 자율주행 실험도시(K-City)에서 열릴 예정인 '2019 대학생 자율주행차 경진대회'의 공동개최 업무협약(MOU)을 체결했
제네시스 브랜드(이하 제네시스)\가 미국의 시장조사업체 제이디파워(J.D.Po wer)가 20일(현지시간) 발표한 '2018 신차품질조사(IQS, Initial Quality Study)'에서 일반브랜드를 포함, 전
4차 산업혁명 시대를 맞아 국내외 IT, Tech 시장...