현대차 & 제네시스 브랜드, '바디케어' 서비스 실시

최상운 2017-12-07  
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현대자동차㈜가 전 차종에 대해 신차 구매 시 제공받은 포인트로 차량 외관 손상을 수리 받을 수 있는 '현대 바디케어 서비스'를 실시한다.

'현대 바디케어 서비스'는 차량 구매 시 제공받은 포인트로 서비스에 가입한 고객이 보장 기간 내 차량 외관이 손상되면 수리 받을 수 있는 선택형 서비스로, 가입자가 차종에 따라 구매 후 1년 이내(출고일 기준)/주행거리 2만 km 미만일 경우(두 조건 모두 충족 限) 최대 3회까지 자기부담금 없이 이용할 수 있는 서비스 프로그램이다. (※소형[1] 100만 원, 중형[2] 120만 원 한도 내, 차대차 사고 해당 안됨)

'현대 바디케어 서비스'는 기본 보장 상품인 ▲'바디케어 베이직'과 재구매 고객을 대상으로 하는 ▲'바디케어 플러스' ▲'바디케어 패키지'의 총 3가지 프로그램으로 운영된다.

'바디케어 베이직' 상품은 차량 구매 시 받은 포인트를(소형 7.5만, 중형 9만 포인트 소요) 사용해 가입하면 1년에 3회까지 차체 손상을 보장해주는 프로그램으로, 구매 후 1년 이내(출고일 기준)/주행거리 2만 km 미만일 경우 이용 가능하다.

재구매 고객에게 더욱 특별한 혜택을 제공하고자 운영하는 '바디케어 플러스'는 가입시 소형 12만, 중형 14만 포인트가 소요되며, '바디케어 베이직' 대비 보장 기간이 1년 늘어나 2년 3회까지 보장하는 프로그램으로 업계 최초 2년 보장으로 운영하는 것이 특징이다. (※ 신차 구매 후 2년 이내/주행거리 4만km 미만일 경우(두 조건 모두 충족 限), '바디케어 베이직', '바디케어 플러스' 모두 수리 비용은 소형 100만 원, 중형 120만 원 한도 限)

마지막으로 '바디케어 패키지'는 '바디케어 플러스'의 혜택에 앞 유리 및 타이어 교체가 추가된 종합 케어 상품으로 소형 15만, 중형 20만 포인트를 사용해 가입할 수 있다. (※ 앞 유리는 소형 30만 원·중형 60만 원 한도 / 타이어 교체 소형 20만 원·중형 30만 원 한도 / 1년 1회 보장 가능 / 1년 內 앞 유리·타이어 동시 적용 불가, 기타 자세한 사항은 가까운 지점·대리점에 문의)

'현대 바디케어 서비스'의 보장 범위는 차량 외부 스크래치에 대한 판금·도색 작업, 사이드 미러 파손 시 교체, 차체 하부의 파손 수리 등이 해당하며, 서비스 가입 고객은 차량 외관 손상 시 현대자동차 직영 서비스센터 또는 블루핸즈 영업점을 방문하면 보상 한도 내에서 수리를 받을 수 있다.

현대차의 고급브랜드인 제네시스도 바디케어 서비스를 선보인다.

'제네시스 바디케어 서비스'는 차량 구매 시 제공받은 포인트로 서비스에 가입한 고객이 보장 기간 내에 차량 외관이 손상되면 차량 외관 손상을 복원 받을 수 있는 선택형 서비스로, 가입자는 150만 원 한도 내에서 구매 후 1년 이내(출고일 기준)/주행거리 2만 km 미만일 경우(두 항목 모두 충족 시) 최대 3회까지 이용할 수 있다. (※차대차 사고 해당 안됨)

제네시스 전 차종(EQ900, G80, G70) 구매 시 가입 가능한 '제네시스 바디케어 서비스'는 지난 10월 론칭 이후 제네시스 차량 출고 고객으로부터 뜨거운 반응을 얻고 있다.

이에 제네시스는 고객들의 호응에 힘입어 기존에 운영된 '제네시스 바디케어 서비스'에 보장 조건과 혜택의 폭을 늘린 ▲'바디케어 베이직', 신규로 추가된 ▲'바디케어 플러스' ▲'바디케어 패키지' 등 총 3가지 프로그램을 운영한다.

'바디케어 베이직'은 1년에 3회까지 차체 손상시 수리 서비스를 제공하는 프로그램으로 가입 시 10만 포인트가 소요되며, 기존 대비 주행거리 충족 조건을 1.2만 km 이내에서 2만 km 이내로 늘려 고객 혜택의 폭을 넓혔다. (※ 변경 전 신차 구매 후 1년 이내/주행거리 1.2만 km 미만 충족 시->변경 후 신차 구매 후 1년 이내/주행거리 2만 km 미만 충족 시)

신규로 추가된 '바디케어 플러스'는 재구매 고객에게 더욱 특별한 혜택을 제공하기 위해 마련된 프로그램으로 '바디케어 베이직'에 1년의 보상 기간을 더한 2년 이내/4만 km 미만 조건 충족 시 3회까지 보장해 주는 프로그램으로, 업계 최초로 2년 보장 상품으로 운영되는 것이 특징이며 16만 포인트가 소요된다. (※ '바디케어 베이직', '바디케어 플러스' 모두 수리 비용 150만 원 한도 限)

마지막으로 차량 구매 시 받은 25만 포인트를 사용해 가입할 수 있는 '바디케어 패키지' 상품은 '바디케어 플러스'의 혜택에 앞 유리 및 타이어 교체가 추가된 상품이다. (※앞 유리는 100만 원, 타이어 교체 40만 원 한도 / 1년 1회 보장 가능 / 1년 內 앞유리·타이어 동시 적용 불가, 기타 자세한 사항은 가까운 지점·대리점에 문의)

'제네시스 바디케어 서비스'의 보장 범위는 차량 외부 스크래치에 대한 판금·도색 작업, 사이드 미러 파손 시 교체, 차체 하부의 파손 수리 등이 해당하며, 서비스 가입 고객은 차량 외관 손상 시 제네시스 직영 서비스 센터 또는 블루핸즈 영업점을 방문하면 보상 한도 내에서 수리를 받을 수 있다.

 

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