케이카, 보증서비스 품질 강화 위해 'GS엠비즈 오토오아시스'와 업무협약 체결

최상운 2019-09-04  
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국내직영 중고차 기업 K Car(케이카)는 GS엠비즈의 자동차정비 프랜차이즈 오토오아시스(autoOasis)와 업무 협약을 체결하고, 직영차 구입 고객에게 보다 전문적이고 체계적인 보증 수리 서비스를 제공할 계획이라고 밝혔다.

지난 3일 서울 중구 케이카 회의실에서 진행된 업무 협약식에는 배무근 케이카 경영지원부문장(전무), 정태영 HR본부장(상무)과 최호범 GS엠비즈 사업부장(전무), 박상현 GS엠비즈 오토오아시스 사업부문장(상무)을 비롯한 주요 관계자들이 참석했다.

이 자리에서 케이카는 대표 보증서비스인 케이카 워런티(K Car Warranty, KW)의 서비스 품질 향상을 위해 GS엠비즈 오토오아시스와 업무 협력을 결정했다. 이번 업무 협약을 통해 케이카 워런티(KW)에 가입한 고객이 보증 수리를 원할 경우, 전국 170여개 오토오아시스 직영점에서 차량 정비 및 수리를 받을 수 있게 된다. GS엠비즈 오토오아시스의 경우 표준화된 경정비 서비스를 제공함은 물론, 시내 주요 주유소 및 대형마트에 자리잡고 있어 접근성이 우수하다.

케이카 워런티(KW)는 직영차 구매 고객에게 제공하는 자체 보증서비스로 KW3, KW6, KW12 등 최소 30일부터 최대 365일까지 보증 기간을 선택할 수 있다. 케이카 워런티(KW)에 가입하면 엔진, 트랜스미션뿐 아니라 제동장치, 연료공급 및 안전 장치, 일반부품까지 폭넓게 보증해준다.

한편, GS엠비즈 오토오아시스는 차량 정비, 소모품 교환, 용품 판매 등 종합적인 자동차 경정비 서비스 네트워크를 갖춘 것은 물론, 우수한 기술력의 수입차 정비 서비스를 전문적으로 제공하고 있는 업체다. 업무 협약 체결을 시작으로 9월부터 케이카와 전국 170여개 직영점의 서비스 제휴를 실시, 점차적으로 제휴 매장을 확대해나갈 예정이다.

이번 업무 협약과 관련해 최호범 GS엠비즈 전무는 "오토오아시스는 GS칼텍스 주유소 및 대형마트에 입점해 있어 고객 접근성과 이용 편의성이 높은 것이 장점"이라며 "양 사 모두 본 업무 협약을 통해 긍정적인 시너지 효과를 창출할 수 있을 것으로 기대한다."고 전했다.

배무근 K카 전무는 "이번 GS엠비즈 오토오아시스와 업무 협약을 통해 중고차 구매에서 고민으로 작용할 수 있는 수리비에 대한 부담을 보증 서비스 가입으로 해소하고 체계적인 정비 및 수리를 받을 수 있을 것"이라며 "앞으로도 케이카의 서비스 품질 향상을 통한 고객 만족을 위해 지속적인 노력을 기울일 것"이라고 말했다.

Global News Network 'AVING'

 

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