듀오백코리아, 고객만족경영 대상 수상

홍혜은 2010-11-30  
메일보내기 인쇄하기
AVING 뉴스레터 신청하기

SEOUL, Korea (AVING) -- <Visual News> 듀오백코리아(대표 정관영, www.duoback.co.kr)는 '제 36회 국가품질경영대회'에서 지식경제부장관 표창인 '서비스품질우수상'을 수상한 데 이어 일본능률협회컨설팅(JMAC) 주최의 '제 8회 2010 글로벌경영대상' 고객만족경영 부문 대상으로 뽑혔다.

이러한 연이은 수상은 업계 최초로 온라인 AS시스템을 도입해 소비자 불편을 3일 안에 해결할 수 있는 체계를 갖추고, 유사제품과 차별화하기 위해 '정품마케팅'을 펼쳐 정품 인증 시, 무상 보증기간을 3년으로 연장해주는 서비스를 제공하는 등 듀오백코리아만의 차별화된 고객 밀착 서비스가 좋은 평가를 받았기 때문이다.

이 외에도 듀오백코리아는 듀오백 전 제품을 미리 체험해볼 수 있는 '듀오백존' 169개를 전국에 걸쳐 설치해 고객과 직접 만나고 있다.

정관영 듀오백코리아 대표는 "듀오백코리아가 그간 진행해 온 인간공학 제품 개발 및 서비스 품질향상 노력에 대한 인정에 감사드린다"며 "특히 일본능률협회컨설팅의 기준을 만족시킨 만큼 국내뿐만 아니라 일본 시장 공략에도 한층 무게를 더할 계획"이라고 말했다.

듀오백코리아가 이번에 수상한 글로벌경영대상은 다국적 컨설팅 그룹인 일본능률협회컨설팅이 글로벌 경영을 목표로 탁월한 업적을 수행한 기업, 기관 또는 제품을 발굴해 그 우수성을 인증하는 시상제도다.

또한 국가품질경영대회는 지식경제부 기술표준원이 주최하고 한국표준협회가 주관하는 국내 대표적인 품질경영 포상행사로 품질경영 혁신에 앞장선 기업과 공로자를 시상한다.

Global News Network 'AVING'

 

기사