기능성의자의 자존심, 듀오백코리아 - 신제품 '듀오텍스' 이벤트로 홈페이지 마비 공식사과

서성원 2013-08-22  
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인간공학 전문기업 듀오백코리아의 정관영 대표는 22일 천연 라텍스 의자 '듀오텍스(DUOTEX)' 출시를 기념해 진행한 '듀오텍스 특가 이벤트'로 인해 공식 홈페이지가 일시적으로 마비되었다. 이에 고객들에게 혼선을 빚은 것에 대한 보도자료를 배포하고 공식 사과했다. 정 대표는 "신제품 '듀오텍스'의 출시를 기념한 이벤트를 위해 한 달 전부터 서버 증설을 하는 등 많은 준비를 했음에도 불구, 고객들에 불편을 끼친 점 진심으로 사과드린다"고 전했다.

듀오백코리아는 공식 쇼핑몰(www.duoback.co.kr)을 통해 22일 오전 10시에 정가 34만8000원의 듀오텍스 DT-2500G 제품 100대에 한해 '9만9000원'에 판매할 예정이었다. 예정돼 있던 이벤트로 인해 홈페이지에는 오전 8시 경부터 접속자가 몰렸고, 판매 예정 시간이었던 10시에는 서버가 마비됐다. 이후 접속이 가능했던 일부 고객들은 상품구매를 서둘러 오전 11시경 준비된 수량은 모두 소진완료됐다. 상품 구매고객들에게는 8월 22일 오후부터 해피콜을 실시할 예정이다.

듀오백코리아는 사이트 접속 폭주를 우려해 계속 준비해 왔다. 평소 5배에 이르는 서버를 사전에 증설하고, 새벽부터 서버가 있는IDC에 전문인력을 파견해 사전 준비에 만전을 기했으나, 예상 외의 많은 접속수로 인해 담당자들도 당혹감을 감추지 못했다. 현재 듀오백 사이트 접속은 원활한 상태다.

Global News Network 'AVING'

 

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