[WIS 2014] 씨이랩, 소상공인을 위한 점포 홍보 서비스 '스마일로'

이윤 2014-10-23  
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씨이랩(대표 이우영, www.xiilab.com)은 20일(월)부터 23일(목)까지 4일간 부산 벡스코에서 열리는 '2014 월드IT쇼(이하 WIS 2014)'에 참가해 소상공인을 위한 점포 홍보 서비스 '스마일로(smilero)'를 소개했다.

씨이랩은 빅데이터 분석 기술기반 소프트웨어 및 서비스 공급 전문기업으로 2011~2013년 스마트워크 활성화사업, 2012~2013년 지역소프트웨어 융합지원사업 등 다수의 공공 사업 참여와 기업부설연구소를 통해 독자적인 소셜 데이터 분석 기술을 개발해 왔다.

이번에 소개한 소상공인을 위한 점포 홍보 서비스 '스마일로'는 성남시 수정로 상권 활성화 구역에 구축된 빅데이터 기반(소셜컨텐츠 기반) 상권통합 관리 서비스다. 소상공인은 ICT(스마일로앱)를 통해 지역 주민간 소통 채널을 만들고, 효과적인 상점 홍보 및 고객 관리가 가능하며 상권에서 발생하는 빅데이터의 실시간 수집, 분석을 통해 실시간 상권 현황과 리포트를 확인할 수 있다.

성남시 상권 활성화 재단과 함께 하는 '스마일로'서비스는 점포 모바일 페이지를 구성하고 각 상인들이 SNS(소셜네트워크서비스)를 통해 홍보함으로써  점포를 스마트하게 관리해 한번 방문한 고객을 다시 찾게 해주는 소셜 고객고나리 서비스를 제공한다. 상권 현상을 실시간 조회할 수 있고 상인과 고객 간 스마일로를 통한 대화도 가능하다.

스마트 폰에 익숙하지 않은 사람들을 위해 성남시 상권 활성화 재단이 모바일 페이지 구성 및 SNS 활용 등 필요한 각종 교육을 지원한다.

한편, 미래창조과학부와 부산광역시가 주최하고 한국정보통신진흥협회, 한국무역협회 등이 주관하는 'WIS 2014'에는 삼성전자, LG전자, SK텔레콤, KT, 퀄컴, 시스코, EXFO 등 국내외 대표 ICT 리딩 기업들이 참가해 첨단 기술 및 신제품을 선보이고 있다.

이번 'WIS 2014'는 정보통신업계의 올림픽이라 불리는 '2014 ITU 전권회의'와 동시에 개최되어 주요 국가 정상을 비롯해 193개 국가 장관과 차관, 3000여명의 정부 대표단, ICT 기업 최고경영자(CEO) 등이 참관하며, 국내 ICT 기업의 글로벌 도약의 단초를 마련할 것으로 기대된다.

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