[K Shop 2016] 조이, 오프라인 리테일 분석 솔루션 '워크인사이트' 선보여

김기홍 2016-09-29  
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조이코퍼레이션(대표 최시원)은 9월 28일(수)부터 30일(금)까지 고양 킨텍스 제2전시장에서 열리는 'K Shop 2016'에 참가해 고객분석 및 관리, 마케팅 등에 유용한 오프라인 고객분석 솔루션을 선보였다.

(사진설명: 김한성 매니저가 워크인사이트의 주요 기능에 대해 설명하고 있다)

이 회사는 온, 오프라인 커머스 분석을 통해 각종 매장의 효율적 운영을 위한 솔루션을 제공하고 있으며 오프라인 고객 분석 솔루션인 '워크인사이트'와 온라인 쇼핑을 위한 '채널'을 출시했다.

이번 전시회에 선보인 워크인사이트는 스마트폰 와이파이나 블루투스 신호를 통해 매장 앞 통행량, 구매 패널 단계, 프로모션 효과 분석 등에 활용된다.

특히 유동인구, 매장방문객, 체류전환 및 재방문 패턴 분석을 통해 마케팅 활동들이 구매 퍼널의 각 단계에 미치는 영향을 파악할 수 있는 퍼널분석을 비롯해 매장이 입점한 상권의 트렌드를 파악, 영업전략을 세울 수 있는 상권분석이 제공된다.

또, 매장간의 교차 통행량과 방문객을 확인할 수 있는 교차분석, 월간 방문객 데이터를 분석해주는 월간 리포팅, 핵심동선 분석이 가능한 존 분석, 프로모션 효과분석, 매출데이터 연동, API 연동 등 다양한 기능이 포함된다.

영업팀 김한성 매니저는 "워크인사이트 서비스 플랜을 활용해 매출이 증가하고 프로모션 효과가 극대화된 사례는 많다"며 "오프라인 매장 분석의 기본이 되는 통행량과 방문객을 알려주는 베이직과 매장 재방문객, 체류시간, 존병 방문객, 내외국인 정보를 제공하는 프로 버전으로 서비스를 제공하고 있다"고 설명했다.

(사진설명: 워크인사이트를 통해 다양한 고객의 쇼핑패턴을 분석하고 지속적인 개선에 활용할 수 있다)

(사진설명: 리테일 분석 솔루션은 쇼핑몰, 리테일샵, 백화점, 음식점 등 다양한 온오프라인 매장에 활용된다)

한편, K Shop 2016은 국내 유일 리테일 샵 전문 B2B전시회로 다양한 리테일 환경에 필요한 제품과 솔루션 서비스를 가진 셀러와 바이어가 만나는 비즈니스 교류의 장이다. 국제 컨퍼런스, 쇼룸, 특별관 등이 함께 운영됐으며 이를 통해 차별화된 매장 활성화 전략과 매출향상 방법, 스마트한 고객관리에 대한 대안을 제시했다. 또 이커머스에 최적화된 풀필먼트 물류센터의 운영과 라스트마일 배송 전략을 논의하는 'LMF Korea 2016'이 동시 개최됐다.

→ 'K Shop 2016' 뉴스 특집페이지 바로가기

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