[IT융합엑스포 영상] 콜센터 통합 솔루션 '텔퍼 7.0'

안재남 2013-08-30  
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서울정보시스템(대표 이문현, www.nsis.co.kr)은 지난 27일부터 29일까지 대구 엑스코에서 열린 '대한민국 IT융합 엑스포'에 참가해 콜센터 솔루션 '텔퍼 7.0'을 선보였다.

'텔퍼 7.0'는 콜센터에서 이루어지는 모든 상황들을 관리 운용하는 시스템으로써 모든 서비스 상황을 일괄적으로 파악하여 예방 조치를 할 수 있도록 시스템의 가용성을 증가시켰다.

한편, 올해 8회째 개최된 '대한민국 IT융합 엑스포'는 대구광역시와 경상북도가 공동으로 주최해 모바일, SW, 3D, 자동차, 스마트워크, 웰니스 등 IT기술과 융합이 가능한 산업분야의 최신 기술을 함께 선보였으며, 지역의 대구TP모바일융합센터와 대구디지털산업진흥원, 경북SW융합사업단, ETRI, 구미모바일융합기술센터 등 IT지원기관들도 공동관을 구성해 참가했다.

특히 최근 관심이 집중되고 있는 '3D 프린터'와 관련해 '3D 융합기술지원센터'와 프로토텍, 시스옵엔지니어링, 한국기술, 소소, 브룰레코리아 등 3D 프린터 전문 업체들이 '3D 특별관'을 구성해 참가함으로써 전 세계 전문가 그룹은 물론, IT기업과 참관객들에게 대한민국 최고의 IT제품과 융합기술을 알릴 수 있는 기회를 제공했다.

* 이 기사는 아이폰, 갤럭시 등 스마트폰으로 촬영

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